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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

(1) Ist Ihr Service kostenlos?
(2) Wie kommen Ihre Angebot zustande ?
(3) Welche Kriterien muss der Anbieter erfüllen?
(4) Sind Ihre Angebot unverbindlich?
(5) Wie erfolgt die Abrechnung und Zählerstandskontrolle?
(6) Was passiert, wenn ich mehr / weniger verbrauche als angegeben?
(7) Wie lange im Voraus kann ein neuer Strom- oder Gasvertrag abgeschlossen werden?

Wechselprozess

(1) Kümmern Sie sich um den gesamten Wechsel für mich?
(2) Kündigen Sie bei meinem altern Anbieter
(3) Wie lange binde ich mich an einen neuen Anbieter?
(4) Erhalte ich alle notwendigen Unterlagen?
(5) Kann ich vom Vertrag zurücktreten?

Nach dem Wechsel

(1) Welche Leistungen erbringen Sie nach dem Wechsel?
(2) Welche Vorteile habe ich sonst noch?
(3) Wer ist mein Ansprechpartner?
(4) Wie sieht es aus, wenn ich unzufrieden bin?
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